Allgemeines

Alle Aufträge werden ausschliesslich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) ausgeführt. Diese gelten auch für zukünftige Aufträge, ohne dass gesondert auf die AGB hingewiesen werden muss. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden von kartenwerk.ch nicht anerkannt.

Druckdaten / Produktion

Druckdaten (z.B. Bilder) müssen im CMYK-Modus und in einer Auflösung von 300 dpi übermittelt werden. Werden Druckdaten im RGB-Modus oder ICC Farbprofilen übermittelt, erfolgt eine Konvertierung in CMYK, die zu Farbabweichungen vom Original führen.Die Haftung für diese Farbabweichungen liegen ausschliesslich beim Kunden. Auch haftet kartenwerk.ch nicht für Farbabweichungen vom Bildschirm oder selbstgemachten Ausdrucken zum Druckergebnis.

Freigabe der Karten

Beim Personalisieren der Kartenmotive wird ein PDF erstellt, dass der Kunde bei der Auftragserteilung online freigibt. Diese Freigabe gilt als Gut-zum-Druck. Der Kunde haftet in vollem Umfang für die Richtigkeit der Daten (Texte und Bilder). Es erfolgt keine Prüfung der Daten durch kartenwerk.ch. Freigegebene PDFs gehen direkt in die Druckvorstufe und können im Nachhinein nicht mehr geändert werden.

Auftragserteilung

Das Absenden der Bestelldatei gilt als rechtsverbindliche Auftragserteilung. Der Auftrag wird per E-Mail bestätigt und kann weder storniert noch verändert werden (auch wenn z.B. die Vorauskasse noch nicht eingetroffen ist). Bei einer abweichenden Lieferadresse kommt der Vertrag mit dem Kunden (Rechnungsadresse) zustande.

kartenwerk.ch behält sich das Recht vor, Aufträge, die gegen bestehende Rechtsvorschriften verstossen, die die Rechte Dritter verletzen, pornographische oder andere anstössige Darstellungen enthalten, abzulehnen.

Preise

Die angegebenen Preise verstehen sich inkl. 8% Mehrwertsteuer (MwSt.-Nr. 730 252) und den einmaligen Versand an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Zahlungskonditionen

Die Bezahlung erfolgt ausschliesslich per Vorauskasse (Bank-/Postüberweisung) oder via Yellowpay von PostFinance (PostCard Debit Direct, Post E-Finance, Visa, Mastercard).

Versand und Lieferung

Geliefert wird nur in die Schweiz und gegen Vorauszahlung. Die bestellte Ware wird per Swiss Express „Mond“ verschickt. Die Lieferzeit beginnt nach Eintreffen der Vorauszahlung und beträgt 3 Werktage.

Bei den angegebenen Lieferzeiten handelt es sich um Regel-Laufzeiten, sie sind jedoch unverbindlich. Der Kunde oder ein Dritter hat wegen der Nichteinhaltung der durch kartenwerk.ch angegebenen Lieferzeiten keine Schadenersatzansprüche. Bei Lieferverzögerungen wegen höherer Gewalt wird kartenwerk.ch von der Lieferfrist entbunden.

Wird der vereinbarte Liefertermin durch kartenwerk.ch nicht eingehalten, muss der Kunde zunächst schriftlich eine angemessene Nachfrist setzen. Erst nach Ablauf dieser Nachfrist kann der Kunde vom Auftrag zurücktreten.

Urheberrecht

Alle bei kartenwerk.ch dargestellten Inhalte, Text- und Bildmaterialien sowie die Kartendesigns sind geistiges Eigentum von kartenwerk.ch und urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Verteilung und Veröffentlichung ist untersagt. Jede Verwendung wird strafrechtlich verfolgt.

Der Kunde versichert, dass er die Rechte zur Nutzung, Weitergabe und Veröffentlichung der von ihm übertragenen Daten (Texte und Bilder) besitzt.

Es erfolgen keine Datensicherungen der produzierten Karten. Ein Monat nach Auftragserteilung werden die Daten gelöscht. Die Druckdaten können dem Kunden nicht elektronisch zur Verfügung gestellt werden.

Reklamationen / Mängel

Die Ware ist sofort nach Erhalt zu prüfen.

Schäden, die offensichtlich durch den Versand verursacht wurden, sind direkt bei der Warenannahme (Post) zu bemängeln, denn die Haftung für den Transport der Karten liegt nicht bei kartenwerk.ch, sondern beim Transportunternehmen. Als Beweismaterial sind Originalverpackung und Fotos, die den Schaden dokumentieren, aufzubewahren.

Anderweitige Reklamationen müssen innerhalb von 4 Werktagen bei kartenwerk.ch in schriftlicher Form eintreffen. Für falsche Texte, Farbabweichungen, Bilder mit zu geringer Auflösung etc. haftet kartenwerk.ch nicht (siehe Auftragserteilung und Druckdaten / Produktion).

Bei berechtigten und rechtzeitigen Beanstandungen liefern wir nach bzw. leisten Ersatz.

Haftung

kartenwerk.ch haftet nur für Schäden, die am Liefergegenstand entstanden und auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind. Für entgangene Gewinne oder sonstige Folgeschäden des Kunden haftet kartenwerk.ch nicht.

Datenschutz

Bei Bezahlung mit Kreditkarten werden die zur online Authentifizierung notwendigen Daten mit 128-Bit SSLVerschlüsselung an den Payment Service Provider PostFinance Yellowpay weitergeleitet und dort verarbeitet. Nach erfolgreicher Authentifizierung Ihrer Kreditkarte wird die Bestellung abgeschlossen und Sie erhalten eine E-Mail mit der Auftragsbestätigung. In Zusammenhang mit der Bezahlung per Kreditkarten werden keine Daten auf unserem System gespeichert. Sie erhalten dadurch eine grösstmögliche Sicherheit im Umgang mit Ihrer Kreditkarte.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, wie zum Beispiel die Druckerei, die zur Bestellabwicklung die Daten benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.

Wir verwenden Ihre Bestandesdaten ausschliesslich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und den von Ihnen bestellten Dienstleistungen. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten (Adressangaben, Bestellinformationen etc.) werden auf unserem System gespeichert und unter Berücksichtigung des schweizerischen Datenschutzgesetzes sicher verwendet und verwahrt.

Sie haben jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung Ihrer gespeicherten Daten.

In unserem Shop werden Referenzen auf Informationen über Ihre Bestelldaten in Cookies gespeichert, die dann beim nächsten Besuch abgerufen werden können und Ihnen eine erneute Eingabe Ihrer Adressinformationen ersparen. Die erzeugten Cookies haben eine Verfallszeit von 365 Tagen. Sie können in Ihrem Browser Programm darüber hinaus die Annahme von Cookies dieser Seite verwalten und diese gegebenenfalls sperren.

Gerichtsstand

Es gilt das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist das am Geschäftssitz von kartenwerk.ch zuständige Gericht.

Zürich, Juni 2010